Expert Service Client — Expérience Client Premium

BOULANGER; Évreux; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur les produits

Forfait mobilité durable

Prime annuelle

Intéressement et participation

Job summary

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Au cœur du magasin, vous accueillez et facilitez l’accès aux produits tout en garantissant une expérience sans couture et une relation de confiance durable avec le client.

Vous proposez des solutions complètes et personnalisées (financement, fidélité, accessoires et services) et assurez le suivi jusqu’à l’après-vente.

Qualifications

• Expérience en service client et vente souhaitée.
• Sens du service et de la relation client.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à conclure la vente.

Responsibilities

• Accueillir les clients et transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide.
• Gérer l’accueil, la disponibilité des produits et l’encaissement pour une expérience sans couture.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services) et accompagner le client jusqu’à l’après-vente.
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et maintenir un parcours client optimisé.

Skills

Service client

Vente

Job description

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Au cœur du magasin, vous accueillez et facilitez l’accès aux produits tout en garantissant une expérience sans couture et une relation de confiance durable avec le client.

Vous proposez des solutions complètes et personnalisées (financement, fidélité, accessoires et services) et assurez le suivi jusqu’à l’après-vente.