Expert Expérience Client Luxe – Croisière 5★

LUXE TALENT; Paris; À distance; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement inclus

Indemnités de repas

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Expert en Expérience Client pour une mission de 3 mois à bord d'une croisière de luxe. Vous serez en charge de la satisfaction des invités, de la gestion des plaintes à la coordination d'activités. Un minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur du luxe est requis, avec d'excellentes compétences en communication. Un logement et des indemnités de repas sont fournis.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de voyage de luxe.
• Expérience de travail inter-départementale et avec différentes cultures.
• Passion pour les standards de service de luxe.

Responsabilités

• Faciliter la communication entre les équipes.
• Identifier et résoudre les plaintes des invités.
• Coordonner les demandes spéciales.
• Aider à la planification des activités.

Connaissances

Anglais natif

Maîtrise du français

Compétences interpersonnelles

Adaptabilité

Proactivité

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Description du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Expert en Expérience Client pour une mission de 3 mois à bord d'une croisière de luxe. Vous serez en charge de la satisfaction des invités, de la gestion des plaintes à la coordination d'activités. Un minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur du luxe est requis, avec d'excellentes compétences en communication. Un logement et des indemnités de repas sont fournis.