E.Leclerc - Agent de voyage - H/F

BRIERE DISTRIBUTION; Pontchâteau; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

BRIERE DISTRIBUTION recrute deux agents de voyages H/F au sein de notre agence voyages E.LECLERC, CDI rémunéré sur 16,5 mois et rattaché(e) au responsable de l'agence. Vous serez l interlocuteur privilégié de nos clients et assurerez l'accueil et le suivi des dossiers.

Profil: formation dans le tourisme ou la vente; première expérience sur poste similaire; dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux et réactif.

Qualifications

• Formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques dédiés au tourisme (Amadeus serait un plus).

Responsabilités

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux et personnalisé.
• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes.
• Formuler des propositions adaptées et conclure la vente.
• Concrétiser la vente et assurer le suivi des dossiers.
• Générer de la fidélisation et interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Polyvalent

Rigoureux

Réactif

Formation

Formation tourisme ou vente

Outils

Amadeus

Site B2B

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

PASSIONNÉ(E) PAR LE VOYAGE, VOUS AVEZ ENVIE DE REJOINDRE UN RÉSEAU DYNAMIQUE EN CONSTANTE ÉVOLUTION. VENEZ NOUS RENCONTRER !

NOUS RECHERCHONS DEUX AGENTS DE VOYAGES H/F AU SEIN DE NOTRE AGENCE VOYAGES E.LECLERC. RATTACHÉ(E) AU RESPONSABLE DE L'AGENCE DE VOYAGES, VOUS ÊTES L'INTERLOCUTEUR PRIVILÉGIÉ DE NOS CLIENTS.

VOTRE MISSION

• OFFRIR À NOS CLIENTS UN ACCUEIL CHALEUREUX
• ÊTRE À L'ÉCOUTE ET COMPRENDRE LEURS ATTENTES
• FORMULER DES PROPOSITIONS ADÉQUATES
• CONCRÉTISER LA VENTE
• ASSURER LE SUIVI DES DOSSIERS ET GÉNÉRER DE LA FIDÉLISATION
• INTERAGIR AVEC L'ÉQUIPE ET LES PARTENAIRES DU RÉSEAU (TOUR OPÉRATEURS, COMPAGNIES AÉRIENNES, ASSUREUR...) ET PARTICIPER À DIFFÉRENTES PRÉSENTATIONS OU OPÉRATIONS COMMERCIALES.CDI

CDI rémunéré sur 16,5 mois > 1 an d'ancienneté

PROFIL RECHERCHÉ

VOUS DISPOSEZ D'UNE FORMATION DANS LE SECTEUR DU TOURISME OU DANS LA VENTE ET AVEZ UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE RÉUSSIE SUR UN POSTE SIMILAIRE.

VOUS ÊTES :

DYNAMIQUE, ORGANISÉ, POLYVALENT, RIGOUREUX, RÉACTIF.

VOUS AVEZ :

L'ESPRIT D'ÉQUIPE, LE SENS DU SERVICE CLIENT, UN BON SENS COMMERCIAL, UNE AISANCE À L'ORAL COMME À L'ÉCRIT ET UNE BONNE CULTURE GÉNÉRALE QUE VOUS METTREZ AU SERVICE DU PROJET CLIENT.

VOUS MAÎTRISEZ :

LES TECHNIQUES DE VENTE, LES OUTILS INFORMATIQUES DÉDIÉS AU TOURISME (SITE B TO B ET AMADEUS SERAIENT UN PLUS) ET UNE AGILITÉ SUR LES OUTILS NUMÉRIQUES.