Agent de voyage - H/F

Groupe E.Leclerc; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc recherche un agent de voyages H/F dans leur agence Voyages E.Leclerc à Levallois-Perret. Vous serez le point de contact principal pour les clients, offrant un accueil chaleureux et des propositions adaptées à leurs besoins.

Le candidat idéal doit avoir un BTS tourisme et une première expérience réussie. Les compétences en vente et une bonne maîtrise des outils numériques, y compris AMADEUS, sont essentielles pour ce poste.

Qualifications

• Diplôme de BTS tourisme requis.
• Une première expérience réussie dans le domaine est nécessaire.
• Maîtrise des techniques de vente.

Responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux aux clients.
• Comprendre les attentes des clients et formuler des propositions.
• Concrétiser les ventes et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Polyvalent

Rigueur

Sens du service client

Bon sens commercial

Aisance à l'oral

Culture générale

Formation

BTS tourisme

Outils

AMADEUS

Outils numériques

Description du poste

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux
• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
• Formuler des propositions adéquates
• Concrétiser la vente
• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Vous disposez d'une formation BTS tourisme et avez une première expérience réussie dans ces domaines.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS ) et une agilité sur les outils numériques.