Customer Success Manager IA Générative - BTP, 4j/semaine

Batisia; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte transport

Tickets resto

Environnement stimulant

Résumé du poste

Batisia recherche un Customer Success Manager pour assurer la satisfaction des clients B2B grands comptes à Paris. Vous piloterez l’onboarding, accompagnerez l’adoption de la solution et assurerez un support proactif.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Tech pour faire évoluer la solution en fonction des usages et des retours clients, dans un environnement entrepreneurial et ambitieux.

Qualifications

• Organisé et rigoureux, orienté satisfaction client.
• Bon relationnel avec interlocuteurs de haut niveau.
• Intérêt pour la tech et l’IA générative.
• Envie de s’investir dans une aventure entrepreneuriale.

Responsabilités

• Assurer l’onboarding et la formation des clients grands comptes.
• Accompagner le déploiement et l’adoption de la solution.
• Faciliter l’usage du logiciel et résoudre les problématiques.
• Collaborer avec les équipes Produit et Tech pour faire évoluer la solution.
• Collecter et remonter les retours d’expérience clients.

Connaissances

Organisé

Rigoureux

Sens du contact

Appétence pour la tech

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Orientation client

Formation

Aucune exigence formelle

Description du poste

Batisia recherche un Customer Success Manager pour assurer la satisfaction des clients B2B grands comptes à Paris. Vous piloterez l’onboarding, accompagnerez l’adoption de la solution et assurerez un support proactif.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Tech pour faire évoluer la solution en fonction des usages et des retours clients, dans un environnement entrepreneurial et ambitieux.