CSM – Commerces de Proximité & Réduction du Gaspillage

PHENIX; Paris; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Phenix, au sein de l’équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe), te propose de rejoindre les CSM Convenience et d’accompagner les comptes clés nationaux dans le suivi des performances magasins intégrés et les visites terrain.

Basé·e à Paris avec Fiona, tu contribueras à la gestion opérationnelle et au support des problématiques quotidiennes des magasins et des CSM Key Accounts.

Qualifications

• Expérience en Customer Success et gestion de comptes nationaux.
• Capacité à accompagner des magasins sur la qualité et la conformité du don.
• Bon relationnel et sens de l’organisation pour le suivi terrain.

Responsibilities

• Accompagnement des magasins Key Accounts sur la qualité et la conformité du don.
• Gestion quotidienne des problématiques opérationnelles dans les magasins.

Skills

Customer success

Key account management

Store visits

Operational issues

Job description

Phenix, au sein de l’équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe), te propose de rejoindre les CSM Convenience et d’accompagner les comptes clés nationaux dans le suivi des performances magasins intégrés et les visites terrain.

Basé·e à Paris avec Fiona, tu contribueras à la gestion opérationnelle et au support des problématiques quotidiennes des magasins et des CSM Key Accounts.