Coordinateur Support Technique & SAV International

Manpower; Roanne; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Rôle central entre clients et bureauxd

Dimension technique élevée

Échanges quotidiens dans un cadre intl

Impact sur l’amélioration des Éq.

Entreprise spécialisée en équipements

Job summary

Manpower recherche un Coordinateur Support Technique H/F pour renforcer le service SAV dans un cadre CDI, avec une forte dimension internationale et une activité centrée sur la maintenance et l'assistance technique des équipements automatisés.

Le candidat idéal maîtrise l'automatisme industriel et l'électrotechnique, avec un esprit analytique et un sens du service client. Poste sédentaire, intervenant sur des projets internationaux, composé d’un rôle central entre clients et bureaux d'études.

Qualifications

• Connaissances en automatisme industriel et électrotechnique.
• Maîtrise de la lecture de schémas électriques et plans mécaniques.
• Connaissance des machines spéciales ou lignes de production automatisées.
• Notions sur les variateurs de vitesse appréciées.

Responsibilities

• Assurer le support technique des clients et des techniciens à distance.
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées.
• Piloter le traitement des réclamations clients et assurer leur suivi.
• Coordonner les interventions techniques et préparer les dossiers de mission.
• Accompagner les metteurs en route et techniciens sur site.
• Être l interlocuteur privilégié des clients pendant les phases de garantie.
• Faire le lien entre le terrain, le SAV et les bureaux d'études.
• Contribuer à l'amélioration continue des équipements et proposer des évolutions.
• Participer aux réunions techniques et partager l expertise.

Skills

Automatisme

Électrotechnique

Machines automatisées

Lecture schémas

Variateurs de vitesse

ERP SAP

Tools

SAP ERP

Job description

Manpower recherche un Coordinateur Support Technique H/F pour renforcer le service SAV dans un cadre CDI, avec une forte dimension internationale et une activité centrée sur la maintenance et l'assistance technique des équipements automatisés.

Le candidat idéal maîtrise l'automatisme industriel et l'électrotechnique, avec un esprit analytique et un sens du service client. Poste sédentaire, intervenant sur des projets internationaux, composé d’un rôle central entre clients et bureaux d'études.