Consultant Support Gestion — Diagnostics & Conseil à Distance

Groupe Proxiteam; La Chapelle-Saint-Mesmin; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte tickets restaurant Swile

CSE (carte cadeaux, plateforme réduc…)

Suivi d’intégration des salariés, coop

Possibilité de passer des certifica...

Job summary

Proxiteam recherche un(e) Consultant support gestion en CDI pour accompagner ses clients à distance et intervenir sur nos solutions logicielles comptables et de gestion.

Vous réaliserez un diagnostic personnalisé, serez l’interlocuteur principal et effectuerez conseils et paramétrages à distance afin d’améliorer la satisfaction client et la valeur ajoutée des solutions. Le poste prévoit des formations internes et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Profil comptable et/ou de gestion.
• Bonne sensibilité métier et curiosité.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Capacité à diagnostiquer et prioriser les besoins clients.

Responsibilities

• Assister à distance pour qualifier et résoudre les besoins clients sur les solutions logicielles.
• Réaliser un diagnostic personnalisé pour le client.
• Être l’interlocuteur principal et gérer les priorités client avec esprit critique.
• Réaliser des conseils et des paramétrages à distance pour améliorer la satisfaction client.
• Consolider ou développer des compétences en comptabilité et facturation via nos formations internes.

Skills

Comptabilité

Gestion

Relationnel

Téléphone

Tools

ERP logiciel

Job description

Proxiteam recherche un(e) Consultant support gestion en CDI pour accompagner ses clients à distance et intervenir sur nos solutions logicielles comptables et de gestion.

Vous réaliserez un diagnostic personnalisé, serez l’interlocuteur principal et effectuerez conseils et paramétrages à distance afin d’améliorer la satisfaction client et la valeur ajoutée des solutions. Le poste prévoit des formations internes et des perspectives d’évolution.