Consultant Support Gestion H/F

Groupe Proxiteam; La Chapelle-Saint-Mesmin; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte tickets restaurant Swile

CSE (carte cadeaux, plateforme réduc…)

Suivi d’intégration des salariés, coop

Possibilité de passer des certifica...

Job summary

Proxiteam recherche un(e) Consultant support gestion en CDI pour accompagner ses clients à distance et intervenir sur nos solutions logicielles comptables et de gestion.

Vous réaliserez un diagnostic personnalisé, serez l’interlocuteur principal et effectuerez conseils et paramétrages à distance afin d’améliorer la satisfaction client et la valeur ajoutée des solutions. Le poste prévoit des formations internes et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Profil comptable et/ou de gestion.
• Bonne sensibilité métier et curiosité.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Capacité à diagnostiquer et prioriser les besoins clients.

Responsibilities

• Assister à distance pour qualifier et résoudre les besoins clients sur les solutions logicielles.
• Réaliser un diagnostic personnalisé pour le client.
• Être l’interlocuteur principal et gérer les priorités client avec esprit critique.
• Réaliser des conseils et des paramétrages à distance pour améliorer la satisfaction client.
• Consolider ou développer des compétences en comptabilité et facturation via nos formations internes.

Skills

Comptabilité

Gestion

Relationnel

Téléphone

Tools

ERP logiciel

Job description

Proxiteam accompagne ses clients dans leur transformation numérique et intervient sur le conseil & l’intégration de solutions de Gestion & ERP (Apogea), le développement de logiciels sur-mesure & IA sécurisée (Gemlia), ainsi que sur les enjeux liés au cloud à, l’infogérance & la Cybersécurité (Axido)

Avec un CA de 80M€ & 500 collaborateurs, Proxiteam aborde un plan de développement afin de doubler l'activité d'ici 2028-2030, en continuant à promouvoir l’humain et le client au cœur de sa stratégie

Nous recherchons actuellement notre prochain Consultantsupport gestion (H/F) en CDI.

Les principales missions de ce poste:

Assister à distance pour identifier, qualifier et résoudre au mieux les besoins du client sur nos solutions logicielles

Effectuer un diagnostic personnalisé au client

Être un interlocuteur de premier plan,par la gestion des priorités clientet parunesprit critiqueafin deleur apporterdessolutions

Réaliserdes conseils, corrections, paramétrages à distance sur le logiciel, pour participer à la satisfaction du client, favorisant ainsi son intérêt pour nos solutions et notre expérience client

Consolider ou acquérir des compétences en comptabilité, facturation, gestion sur nos solutions en suivant notamment des formations internes.

Horaires du poste (sous forme de roulement entre les équipes): 8h30/17h30 et 09h/18h + 1h30 de pause déjeuner

Profile description

Vous justifies d’un profil comptable et/ou de gestion

Vous avez une sensibilité métier

Vous êtes curieux, avez un bon relationnel et êtes à l’aise au téléphonepour renseigner

Un contexte de forte croissance, où le recrutement joue un rôle central dans la stratégie de l’entreprise. De réelles perspectives d’évolution au sein d’une équipe passionnée par le commerce.

Au-delà du poste et des missions, découvrez les avantages que nous vous proposons:

• Carte tickets restaurant Swile
• CSE (carte cadeaux, plateforme réduction…)
• Suivi d’intégration des salariés, cooptation…
• Possibilité de passer des certifications professionnelles

RejoindreProxiteam, c’est contribuer directement à la croissance d’une ESN qui valorise l’esprit d’équipe, l’innovation, la proximité et le sens du service.