Consultant Fonctionnel EasyVista/ITSM — Transformation IT

Experis France; Niort; On-site; EUR 45,000 - 85,000; Full time

Job summary

Experis France recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) EasyVista / ITSM pour accompagner un acteur majeur dans l’évolution et l’optimisation de sa plateforme ITSM. Vous contribuerez à améliorer les processus ITIL et à optimiser la gestion des assets et la gouvernance du SI.

Vous animerez les ateliers métiers, rédigerez les User Stories et piloterez le backlog, tout en assurant le paramétrage et les tests.

Qualifications

• Expérience en gestion ITIL et transformation ITSM.
• Rédaction de User Stories et critères d’acceptation.
• Conduite d’ateliers métiers et cérémonies Agile.

Responsibilities

• Recueillir les besoins IT et métiers et cadrer les exigences.
• Gérer le backlog et prioriser les évolutions.
• Paramétrer et intégrer EasyVista (catalogue, portail, workflows).
• Réaliser les tests fonctionnels et soutenir le déploiement.

Skills

ITIL

User Stories

Agile ceremonies

Export/Conduite réunions

Education

Certification EasyVista

ITIL certification

Tools

EasyVista

Jira

LeanIX

Job description

Experis France recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) EasyVista / ITSM pour accompagner un acteur majeur dans l’évolution et l’optimisation de sa plateforme ITSM. Vous contribuerez à améliorer les processus ITIL et à optimiser la gestion des assets et la gouvernance du SI.

Vous animerez les ateliers métiers, rédigerez les User Stories et piloterez le backlog, tout en assurant le paramétrage et les tests.