Conseiller Particuliers — Développement de portefeuille

The Crédit Mutuel group; Briançon; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et intéresse-

RTT

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale

Conditions bancaires et assurances

Intégration et mobilité

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie et proposerez des solutions adaptées.

Le poste s’inscrit dans une dynamique locale, avec des objectifs de performance et de service client, dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.

Qualifications

• Gestion d’un portefeuille clients et détection des besoins.
• Compréhension des produits et services financiers.
• Compétences relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» en relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie et horizon financier.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et anticiper les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services en s’appuyant sur les expertises internes.

Skills

Relation client

Vente

Négociation

Education

BAC+3 à BAC+5

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie et proposerez des solutions adaptées.

Le poste s’inscrit dans une dynamique locale, avec des objectifs de performance et de service client, dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.