Conseillère Clientèle Banque – Proximité & Télétravail

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Faverges-Seythenex; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation & intéressement

RTT 11 jours

Télétravail partiel

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Mobilité interne

Intégration accompagnement

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) chargé(e) de clientèle particuliers en CDI. Vous accueillez et orientez les clients, pilotez un portefeuille omnicanal et conseillez sur les étapes de vie des clients.

Vous fidélisez le portefeuille sur le long terme, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées. Le poste s’inscrit dans une banque humaine et engagée sur son territoire, avec des outils et un accompagnement adaptés.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Sens du relationnel et de la confiance.
• Aptitude à travailler en équipe et en multicanal.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients
• Piloter un portefeuille particuliers omnicanal
• Conseiller et accompagner les clients
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers
• Co-construire des réponses multi-services
• Développer le portefeuille par prospection

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Aisance commerciale

Formation

Certification AMF

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) chargé(e) de clientèle particuliers en CDI. Vous accueillez et orientez les clients, pilotez un portefeuille omnicanal et conseillez sur les étapes de vie des clients.

Vous fidélisez le portefeuille sur le long terme, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées. Le poste s’inscrit dans une banque humaine et engagée sur son territoire, avec des outils et un accompagnement adaptés.