Conseillère Clientèle Particuliers — Omnicanal

CREDIT MUTUEL SAVOIE-MONT BLANC; La Roche-sur-Foron; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recrute un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille et assurer un accompagnement personnalisé. Vous conseillez les clients sur l’ensemble des étapes de vie bancaire, développez les ventes et assurez la fidélisation tout en gérant les risques et les opportunités multi-services.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, avec un accompagnement par la direction CCM et une collaboration étroite avec les experts internes.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client indispensable.
• Certification AMF appréciée, formation possible en cours de carrière.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale; assurer le suivi et la performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie bancaire.
• Fidéliser le portefeuille et développer les synergies multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées; prospecter de nouveaux clients.

Connaissances

Gérer un portefeuille client

Relation client excellente

Prospection

Négociation / Vente

Description du poste

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recrute un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille et assurer un accompagnement personnalisé. Vous conseillez les clients sur l’ensemble des étapes de vie bancaire, développez les ventes et assurez la fidélisation tout en gérant les risques et les opportunités multi-services.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, avec un accompagnement par la direction CCM et une collaboration étroite avec les experts internes.