Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Conseil Clients

Crédit Mutuel; Blotzheim; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

RTT

Télétravail

Formation

Mobilité interne

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un conseiller client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers en relation omnicanale. Vous conseillerez les clients et les accompagnerez à travers les étapes de vie, en fidélisant le portefeuille sur le long terme.

Le poste implique l'identification et la gestion des risques financiers pour sécuriser le client et l'entité, avec accompagnement par la Direction d’Agence.

Qualifications

• AMF indispensable.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.

Connaissances

Relation client

Vente

Gestion portefeuille

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un conseiller client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers en relation omnicanale. Vous conseillerez les clients et les accompagnerez à travers les étapes de vie, en fidélisant le portefeuille sur le long terme.

Le poste implique l'identification et la gestion des risques financiers pour sécuriser le client et l'entité, avec accompagnement par la Direction d’Agence.