Conseillère Clientèle Bancaire – Proximité & Innovation

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Pompey; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT 11 jours

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale

Formation continue

Mobilité interne

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un profil commercial orienté relation client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours financier et multimédia, en collaboration avec l’équipe et les experts internes.

La mission privilégie l’approche omnicanale, la fidélisation et le développement du portefeuille par la prospection. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Aptitude à développer une relation de confiance avec les clients.
• Esprit commercial et adaptabilité.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Gestion portefeuille

Relation client

Prospection

Vente et conseil

Travail en équipe

Education

Certification AMF

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un profil commercial orienté relation client pour piloter et développer un portefeuille Particuliers. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours financier et multimédia, en collaboration avec l’équipe et les experts internes.

La mission privilégie l’approche omnicanale, la fidélisation et le développement du portefeuille par la prospection. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.