Conseiller Vente Café Premium – Expérience Client

Mairie de Velizy; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Nespresso Vélizy-Villacoublay recherche un vendeur spécialisé pour offrir une expérience client premium en boutique. Vous accueillerez et conseillerez chaque client, développerez les ventes de cafés, machines et accessoires, et présenterez l’univers Nespresso avec une approche qualitative et personnalisée.

Vous gérerez les commandes, animerez l’espace de dégustation et veillerez à la satisfaction client tout en assurant le suivi administratif, avec une attention particulière au relationnel et à

Qualifications

• Une première expérience significative d’un an idéalement acquise dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Bon relationnel et excellente capacité d’écoute.

Responsabilités

• Accueil et conseil personnalisé de chaque client.
• Développement des ventes de produits (cafés, machines et accessoires).
• Présentation qualitative des produits et découverte de l’univers Nespresso.
• Gestion des commandes client.
• Animation de l’espace de dégustation.
• Gestion des litiges client.
• Mise à jour de la base de données client.

Connaissances

Vente premium

Relation client

Écoute active

Techniques de vente

Description du poste

Nespresso Vélizy-Villacoublay recherche un vendeur spécialisé pour offrir une expérience client premium en boutique. Vous accueillerez et conseillerez chaque client, développerez les ventes de cafés, machines et accessoires, et présenterez l’univers Nespresso avec une approche qualitative et personnalisée.

Vous gérerez les commandes, animerez l’espace de dégustation et veillerez à la satisfaction client tout en assurant le suivi administratif, avec une attention particulière au relationnel et à