Conseiller Café Premium – Expérience Nespresso

Bertrand Hospitality; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Bertrand Retail recherche un(e) Conseiller(ère) Vente en CDI pour notre boutique des Arcades à Noisy-le-Grand. Accueillir et conseiller chaque client avec personnalisation et offrir la meilleure expérience possible autour des gammes Nespresso.

Vous développerez les ventes de cafés, machines et accessoires, gérerez les commandes, animerez l’espace de dégustation et veillerez à la satisfaction client, avec une première expérience dans un environnement premium.

Qualifications

• 1 an d'expérience en vente de produits premium
• Maîtrise des techniques de vente et conseil client
• Bonne écoute et excellent relationnel
• Capacité à développer les ventes et atteindre les objectifs

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de façon personnalisée
• Développer les ventes de cafés, machines et accessoires
• Présenter l'univers Nespresso et former sur les produits
• Gérer les commandes client
• Animer l'espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client

Connaissances

Vente

Conseil client

Relationnel

Écoute active

Sens du service

Description du poste

Bertrand Retail recherche un(e) Conseiller(ère) Vente en CDI pour notre boutique des Arcades à Noisy-le-Grand. Accueillir et conseiller chaque client avec personnalisation et offrir la meilleure expérience possible autour des gammes Nespresso.

Vous développerez les ventes de cafés, machines et accessoires, gérerez les commandes, animerez l’espace de dégustation et veillerez à la satisfaction client, avec une première expérience dans un environnement premium.