CONSEILLER VENTE / SPECIALISTE CAFE H/F

Mairie de Velizy; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Nespresso Vélizy-Villacoublay recherche un vendeur spécialisé pour offrir une expérience client premium en boutique. Vous accueillerez et conseillerez chaque client, développerez les ventes de cafés, machines et accessoires, et présenterez l’univers Nespresso avec une approche qualitative et personnalisée.

Vous gérerez les commandes, animerez l’espace de dégustation et veillerez à la satisfaction client tout en assurant le suivi administratif, avec une attention particulière au relationnel et à

Qualifications

• Une première expérience significative d’un an idéalement acquise dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Bon relationnel et excellente capacité d’écoute.

Responsabilités

• Accueil et conseil personnalisé de chaque client.
• Développement des ventes de produits (cafés, machines et accessoires).
• Présentation qualitative des produits et découverte de l’univers Nespresso.
• Gestion des commandes client.
• Animation de l’espace de dégustation.
• Gestion des litiges client.
• Mise à jour de la base de données client.

Connaissances

Vente premium

Relation client

Écoute active

Techniques de vente

Description du poste

Nespresso - Vélizy-Villacoublay

Vélizy-Villacoublay - 78140

Published the 9/24/2026

Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso sur l'ensemble de la France. Tous passionnés de la relation client, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un café demande la plus grande attention associée au talent des uns et des autres. Devenez un spécialiste de la vente premium !

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.

Descriptif De Poste

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et lui proposer la meilleure expérience possible
• Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café, machines et accessoires
• Faire découvrir l’univers Nespresso grâce à une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e)
• Gérer les commandes client
• Animer l’espace de dégustation
• Gérer les litiges client
• Mettre à jour la base de données client
• Vous possédez une première expérience significative de 1 an idéalement acquise dans un environnement produit premium
• Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil client.
• Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une très bonne capacité d’écoute.
• Vous êtes motivé(e) à développer les ventes et à contribuer activement aux objectifs de la boutique.

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité.

À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap