Conseiller Café Premium & Vente Expérience Client

Bertrand Hospitality; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Bertrand Retail cherche un conseiller de vente passionné par le café et l’expérience premium en boutique.

Vous accueillerez chaque client, proposerez les meilleures solutions et gérerez les commandes et démonstrations, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs et au développement des ventes.

Une première expérience d’un an dans un environnement premium est souhaitée; vous maîtrisez les techniques de vente et le conseil client, avec un excellent relationnel et une grande écoute.

Qualifications

• Première expérience significative d'un an idéalement acquise dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Excellent relationnel et très bonne capacité d’écoute.
• Motivation à développer les ventes et atteindre les objectifs de la boutique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée.
• Développer les ventes de produits en valorisant cafés, machines et accessoires.
• Faire découvrir l’univers Nespresso via des présentations qualitatives.
• Gérer les commandes client et animer l’espace dégustation.
• Gérer les litiges et mettre à jour la base de données client.

Connaissances

Techniques de vente

Conseil client

Relation client

Écoute active

Description du poste

Bertrand Retail cherche un conseiller de vente passionné par le café et l’expérience premium en boutique.

Vous accueillerez chaque client, proposerez les meilleures solutions et gérerez les commandes et démonstrations, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs et au développement des ventes.

Une première expérience d’un an dans un environnement premium est souhaitée; vous maîtrisez les techniques de vente et le conseil client, avec un excellent relationnel et une grande écoute.