CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Randstad France; Montceau-les-Mines; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Espaces bien-être

Primes et intéressements

Team buildings

Job summary

Randstad France recherche un Conseiller téléphonique (F/H) en intérim pour 6 mois, basé à Montceau-les-Mines. Vous prenez en charge les appels clients, répondez à leurs demandes et proposez des solutions adaptées tout en assurant le suivi des échanges et la mise à jour des données clients.

Vous travaillez en open space dans un centre d'appels dynamique. Une formation en relation client est appréciée; débutant accepté. Avantages inclus : espaces bien-être, primes et intéressements, team buildings.

Qualifications

• À l'aise au téléphone, à l'écoute et motivé·e pour accompagner les client·e·s avec professionnalisme.
• Vous communiquez clairement et adaptez votre discours aux besoins de chaque client·e.
• Vous aimez le travail en open space et gardez votre concentration dans un environnement dynamique.
• Vous savez organiser vos priorités et contribuer au suivi des projets avec rigueur.
• Une formation en relation client, commerce ou téléconseil est appréciée, débutant·e accepté·e.

Responsibilities

• Répondre aux demandes, conseiller la clientèle et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations nécessaires.
• Collaborer avec les équipes pour soutenir la gestion des projets et améliorer la qualité de service.

Skills

Écoute active

Bonne communication

Organisation

Education

BEP

Job description

descriptif du poste

Envie de relever les défis variés du poste de Conseiller téléphonique (F/H) ? Vous accompagnez la clientèle par téléphone tout en contribuant au bon déroulement des projets au sein d'un centre d'appels dynamique - Répondre aux demandes, conseiller la clientèle et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations nécessaires - Collaborer avec les équipes pour soutenir la gestion des projets et améliorer la qualité de service.

Contrat: Intérim

Durée: 6/mois

Salaire: 12.31 euros/heure

Découvrez des avantages géniaux :

• Espaces bien-être
• Primes et intéressements
• Team buildings

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone, à l'écoute et motivé·e pour accompagner les client·e·s avec professionnalisme.

• Vous communiquez clairement et adaptez votre discours aux besoins de chaque client·e
• Vous appréciez le travail en open space et gardez votre concentration dans un environnement dynamique
• Vous savez organiser vos priorités et contribuer au suivi des projets avec rigueur
• Une formation en relation client, commerce ou téléconseil est appréciée, débutant·e accepté·e

à propos de notre client

Notre client, basé à MONTCEAU LES MINES, opère dans le secteur des activités administratives et de soutien aux entreprises, offrant une multitude de services pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs opérations.

Vous pouvez venir travailler :

• Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Ici, vous trouverez une entreprise axée sur le bien-être de ses salariés, l'innovation et les perspectives d'évolution. Rejoignez une équipe qui partage vos valeurs.

niveau d'expérience

• 0 mois

qualification

• Conseiller téléphonique (F/H)

niveau d'étude

• BEP