Téléconseiller (H/F) H/F

CRIT INTERIM; Blois; Sur place; EUR 16 558 - 17 908; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche un téléconseiller à Blois, pour un contrat intérim de 18 mois à temps plein (35 heures par semaine). Les responsabilités incluent la réception d'appels entrants et la gestion des demandes clients. Idéalement, le candidat aura une expérience dans un rôle similaire et doit démontrer d'excellentes compétences en communication ainsi qu'un sens aigu du service client. La rémunération est entre 12,02 € et 13,00 € brut de l'heure.

Qualifications

• Expérience similaire appréciée.
• Bonnes capacités d'écoute et de communication.
• Réactivité et adaptabilité face aux différentes situations.

Responsabilités

• Réception des appels entrants des clients.
• Fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise.
• Traitement des demandes et réclamations des clients de manière efficace.
• Respect des procédures établies.
• Collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Connaissances

Écoute et communication

Satisfaction client

Compétences informatiques

Travail d'équipe

Outils

Logiciels de gestion de la relation client

Description du poste

Offre n° 207SXWK Téléconseiller (H/F) H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, un téléconseiller à Vineuil.

Responsabilités

• Réception des appels entrants des clients
• Fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise
• Traitement des demandes et réclamations des clients de manière efficace
• Respect des procédures établies
• Collaboration avec les différents services de l'entreprise
• Horaires de travail : 35 heures par semaine
• Expérience souhaitée : expérience similaire appréciée
• Bonne capacité d'écoute et de communication
• Sens du service client et de la satisfaction
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
• Réactivité et adaptabilité face aux différentes situations

Profil souhaité

• Qualité : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Expérience

• Débutant accepté

Contrat et rémunération

Type de contrat : Intérim – Durée : 18 mois – Temps : 35h/semaine – Travail : en journée

Salaire brut : 12.02 € à 13.00 €/heure sur 12 mois.

Employeur

20 à 49 salariés