Téléconseiller Bilingue Anglais H/F

Manpower; Montauban; Vor Ort; EUR 17.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance santé

CET 8%

CSE

FASTT

Zusammenfassung

Manpower Montauban recherche un Téléconseiller bilingue anglais (H/F) pour répondre aux demandes clients et traiter les appels entrants. Le poste demande autonomie, esprit d’équipe et rigueur, avec une formation en communication et des compétences linguistiques avérées.

Horaires variables au sein d’un cadre intérimaire de 6 mois renouvelable; salaire horaire brut 12,48 €. Poste basé à Montauban, basé sur un travail collaboratif et un parcours professionnel adapté à votre profil.

Qualifikationen

• Expérience réussie dans la relation client et dans le secteur téléphonique.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients.
• Traiter les appels entrants.
• Gérer les demandes et transmettre les dossiers aux services concernés.
• Valider les informations clients et suivre les réclamations.
• Respecter les règles de sécurité et optimiser la qualité du service.

Kenntnisse

Anglais bilingue

Relation client

Jobbeschreibung

Offre n° 7026087
Téléconseiller Bilingue Anglais H/F

POSTE : Téléconseiller Bilingue Anglais H/F DÉCRIPTION : Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller bilingue anglais (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :

• Répondre aux demandes des clients
• Traiter les appels entrants
• Assurer la gestion des demandes
• Valider les informations clients
• Transmettre les dossiers aux services concernés
• Suivre les réclamations
• Gérer le respect des règles de sécurité
• Optimiser la qualité du service

Les horaires :08H56-17H30 VARIABLE Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client et du secteur téléphonique. Formation en communication, compétences linguistiques, rigueur et aisance relationnelle sont attendues. Autonomie et esprit d'équipe indispensables immédiate.

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité?)
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable

PROFIL :

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.48 Euros à 12.48 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d'Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d'emploi.