Conseiller client (F/H) - Chalon sur Saône

Concentrix; Chalon-sur-Saône; Hybrid; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu'à 4 jours par semaine

Mutuelle prise en charge à 60%

Intéressement en fonction des résultats

Prise en charge des transports en commun à 60%

CSE dynamique

Job summary

Concentrix recherche un conseiller client (F/H) à Chalon sur Saône. Vous serez responsable d'accompagner clients et prospects, gérer les réclamations, et promouvoir l'image de marque. Le profil idéal maîtrise parfaitement le français, possède de bonnes compétences en communication et est autonome. Nous offrons un télétravail jusqu'à 4 jours par semaine, une mutuelle à 60% prise en charge et des perspectives d’évolution professionnelle. Prêt(e) à rejoindre une entreprise innovante ?

Qualifications

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication et sont organisés.
• Autonomes et adoptent une attitude positive.
• Disponibilité du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Responsibilities

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes.
• Contribuer à promouvoir notre image de marque.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Skills

Parfaite maîtrise du français

Sens de la communication

Organisation

Autonomie

Attitude positive

Maîtrise des outils digitaux

Job description

Titre du Poste

Conseiller client (F/H) - Chalon sur Saône

Description de l'emploi

Rejoignez l’équipe Concentrix dès aujourd’hui.

Qui sommes-nous?

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Ce que nous vous offrons

• Rémunération et avantages :
  • Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
  • Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
  • Une mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
  • Un intéressement en fonction des résultats
  • Prise en charge des transports en commun à 60%
  • Un CSE dynamique
• Conditions de travail optimales :
  • Une formation initiale et continue.
  • Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
  • Des perspectives d’évolution professionnelle.

Le Profil Recherché

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.

Notre Processus De Recrutement

• Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
• En présentiel :
  • Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
  • Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !