Conseiller Sinistres Habitation – Indemnisation

SmartRecruiters, Inc.; Chartres; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 27 780 € annuels

Primes Covéa

Intégration et formation

Mutuelle & complémentaire santé (60%)

Congés payés 31 jours + JATT

Avantages CSEE

Ticket transport 75%

Résumé du poste

Le Centre de gestion IRD MMA de Chartres recherche un(e) Conseiller(ère) relation client en CDD de 3 mois pour gérer des dossiers sinistres habitation et instruire les demandes en vérifiant leur recevabilité et conformité. Vous échangez avec les parties concernées afin de défendre les intérêts de l’entreprise et assurer une bonne satisfaction client.

Vous évoluez dans un cadre mutualiste du groupe Covéa, avec des perspectives d’évolution et des avantages associatifs.

Qualifications

• Première expérience en gestion de sinistres ou en gestion de dossiers, idéalement dans l’assurance ou un environnement administratif.
• Rigueur, analyse et organisation dans le traitement des dossiers confiés.
• Goût du travail en équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser des activités de back office dans la gestion et le règlement d’un dossier sinistre habitation.
• Analyser et instruire les demandes des clients, vérifier recevabilité et conformité aux règles.
• Délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.
• Échanger avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l’entreprise en cadre amiable.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Identifier des opportunités de développement commercial et proposer un rendez‑vous.

Connaissances

Gestion de sinistres

Relation client

Analyse

Organisation

Description du poste

Le Centre de gestion IRD MMA de Chartres recherche un(e) Conseiller(ère) relation client en CDD de 3 mois pour gérer des dossiers sinistres habitation et instruire les demandes en vérifiant leur recevabilité et conformité. Vous échangez avec les parties concernées afin de défendre les intérêts de l’entreprise et assurer une bonne satisfaction client.

Vous évoluez dans un cadre mutualiste du groupe Covéa, avec des perspectives d’évolution et des avantages associatifs.