Conseiller Sinistres Auto – Règlements & Accompagnement

AXA Group; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Achat d’actions AXA

Épargne avantageuse

Congés payés 28 jours

RTT (14-16/an)

Aide déménagement

Résumé du poste

AXA France recherche un(e) gestionnaire sinistres auto, capable d’accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur des contrats variés. Vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, tout en accompagnant les clients et réseaux de distributeurs et en pilotant les intervenants.

Vous conseillez et proposez des solutions d’indemnisation, assurez le bon déroulement des actions et préparez les recours jusqu’au fonds obtenu.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 en droit, assurance ou banque.
• Idéalement première expérience en assurance automobile.
• Maîtrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter.

Responsabilités

• Analyser et décider des responsabilités et appliquer les règles contractuelles.
• Accompagner les clients et réseaux de distributeurs, piloter les intervenants.
• Conseiller et proposer des solutions d’indemnisation adaptées.
• Préparer, émettre et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds.

Connaissances

Règles Badinter

Aisance orale

Esprit de synthèse

Rédactionnelles

Travail en équipe

Outils informatiques

Initiative

Autonomie

Assurance auto

Formation

Bac+2 (droit, assurance, banque)

Description du poste

AXA France recherche un(e) gestionnaire sinistres auto, capable d’accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur des contrats variés. Vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, tout en accompagnant les clients et réseaux de distributeurs et en pilotant les intervenants.

Vous conseillez et proposez des solutions d’indemnisation, assurez le bon déroulement des actions et préparez les recours jusqu’au fonds obtenu.