Manager Sinistres Auto — Leadership & Performance Hybride

AXA; Paris; Hybride; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA recherche un Responsable d’équipe Sinistres Automobile à Paris, avec une expérience confirmée en management et en gestion de sinistres IARD. Vous supervisez 9 collaborateurs, garantissez la qualité du service et animez les projets d’amélioration des procédures.

Le poste exige une forte capacité relationnelle et une logique de reporting, dans un cadre hybride. Vous apportez une expertise technique Auto, une connaissance des conventions IRSA/IRCA/Badinter et une aptitude à fédérer les

Qualifications

• Maîtrise des grandes étapes de règlement Auto.
• Bonne connaissance de la convention IRSA, IRCA et loi Badinter.
• Maîtrise des contrats et produits Auto.

Responsabilités

• Gérer et coordonner les processus sinistres Auto et Corporel.
• Superviser l’équipe et garantir le suivi des KPIs.
• Organiser les ressources et prioriser selon les besoins.
• Proposer des évolutions des procédures et piloter les actions.
• Veiller au respect des délais et de la qualité de service.

Connaissances

Règlement Auto

IRSA/IRCA/Loi Badinter

Contrats Auto

Relation client

Animation équipe

Pilotage prestataires

Axapac & Power BI

Formation

Formation Assurance Bac+2 à Bac+5

Outils

Axapac

Power BI

Description du poste

AXA recherche un Responsable d’équipe Sinistres Automobile à Paris, avec une expérience confirmée en management et en gestion de sinistres IARD. Vous supervisez 9 collaborateurs, garantissez la qualité du service et animez les projets d’amélioration des procédures.

Le poste exige une forte capacité relationnelle et une logique de reporting, dans un cadre hybride. Vous apportez une expertise technique Auto, une connaissance des conventions IRSA/IRCA/Badinter et une aptitude à fédérer les