Conseiller Sinistres Auto Corporels – Débutant

AXA en France; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

AXA en France recherche un Conseiller sinistres auto corporels (F/H) au sein de la Direction Service Client IARD à Fontenay-sous-Bois. Vous analyserez les déclarations, ouvrirez les dossiers et coordonnerez les échanges avec médecins, avocats et experts.

Vous accompagnerez les victimes dans l’indemnisation, étudierez les pièces médicales et garantirez le respect des procédures et des délais. Ce poste prévoit un parcours d’intégration, un tutorat et des évolutions professionnelles dans un cadre

Qualifications

• analyse de situations complexes et prise de recul
• rigueur et respect des délais
• bonnes capacités relationnelles et d'écoute

Responsibilities

• Analyser les déclarations de sinistres auto corporels et ouvrir les dossiers en vérifiant les éléments contractuels et techniques
• Instruire les dossiers amiables et judiciaires et coordonner les intervenants externes (médecins, avocats, experts)
• Accompagner les victimes et proposer des indemnisations adaptées tout en respectant les référentiels et jurisprudence
• Détecter les signaux de fraude et veiller à la conformité des dossiers avec les politiques internes

Job description

AXA en France recherche un Conseiller sinistres auto corporels (F/H) au sein de la Direction Service Client IARD à Fontenay-sous-Bois. Vous analyserez les déclarations, ouvrirez les dossiers et coordonnerez les échanges avec médecins, avocats et experts.

Vous accompagnerez les victimes dans l’indemnisation, étudierez les pièces médicales et garantirez le respect des procédures et des délais. Ce poste prévoit un parcours d’intégration, un tutorat et des évolutions professionnelles dans un cadre