Conseiller Service Client Expert — Expérience Sans Couture

BOULANGER; Ibos; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime annuelle

Variable selon résultats

Intéressement trimestriel

Intéressement semestriel

Participation

Forfait mobilité durable

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Descripción de la vacante

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en expérience mémorable, du premier accueil jusqu’à l’après-vente, avec un accompagnement sans couture et une relation de confiance durable.

Vous proposez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et vous vous appuyez sur votre sens du service, votre empathie et votre curiosité pour comprendre rapidement les besoins et offrir la meilleure expérience en magasin.

Formación

• Expérience souhaitée en service client en magasin.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à organiser.
• Très bonne réactivité et pédagogie.
• Motivation à apprendre et grandir dans le collectif.

Responsabilidades

• Transformer chaque visite en expérience client mémorable.
• Accompagner le client de l'accueil à l'après-vente.
• Gérer l'encaissement et les flux produits.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Garantir une expérience fluide et sans couture.

Conocimientos

Service client

Accueil client

Vente conseil

Gestion flux

Descripción del empleo

BOULANGER recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en expérience mémorable, du premier accueil jusqu’à l’après-vente, avec un accompagnement sans couture et une relation de confiance durable.

Vous proposez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et vous vous appuyez sur votre sens du service, votre empathie et votre curiosité pour comprendre rapidement les besoins et offrir la meilleure expérience en magasin.