Expert Service Client – Accueil, SAV et Solutions

BOULANGER; Beaucouzé; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur nos produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable 500 € par an

Formations internes et évolutions

Job summary

BOULANGER recrute un(e) conseiller(ère) service client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et assurerez un parcours fluide grâce à votre sens de l’organisation et à votre capacité d’écoute. Avec expérience en service client, vous participerez à l’évolution au sein du collectif et profiterez des formations internes.

Qualifications

• Votre expérience, idéalement en service client.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Transformer chaque visite en expérience mémorable de l’accueil à l’après-vente.
• Accompagner le client et proposer des solutions complètes: financement, fidélité, accessoires et services.
• Gérer les échanges avec pédagogie et maintenir une relation de confiance durable.

Skills

Expérience service client

Aisance relationnelle

Réactivité

Job description

BOULANGER recrute un(e) conseiller(ère) service client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et assurerez un parcours fluide grâce à votre sens de l’organisation et à votre capacité d’écoute. Avec expérience en service client, vous participerez à l’évolution au sein du collectif et profiterez des formations internes.