Conseiller Accueil Service – Service Après‑Vente | CDI

Vauban Groupe; Chambourcy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Résumé du poste

Vauban Groupe recherche un Conseiller Accueil Service (H/F) en CDI pour notre nouvelle concession Peugeot de Chambourcy. Vous accueillerez les clients, expliquerez les interventions et assurerez le tour véhicule avec pédagogie, tout en gérant le planning atelier et les services additionnels.

Profil recherché: CAP/Bac Pro/BTS automobile ou relation client avec au moins 2 ans d’expérience; sens du service, rigueur, esprit d’équipe et goût du contact client.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP, Bac Pro ou BTS (automobile ou relation client) et au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des gestes d’accueil et de la restitution des véhicules, sens pédagogique et conseil client.

Responsabilités

• Accueillir les clients, réceptionner et restituer les véhicules avec pédagogie.
• Expliquer les interventions réalisées et assurer un tour véhicule de qualité.
• Planifier les rendez-vous atelier et proposer des services complémentaires.
• Gérer les réclamations et contribuer à une expérience client irréprochable.

Connaissances

Orientation client

Écoute active

Sens du service

Esprit d’équipe

Organisation

Relation client

Formation

CAP, Bac Pro ou BTS automobile ou relation client

Description du poste

Vauban Groupe recherche un Conseiller Accueil Service (H/F) en CDI pour notre nouvelle concession Peugeot de Chambourcy. Vous accueillerez les clients, expliquerez les interventions et assurerez le tour véhicule avec pédagogie, tout en gérant le planning atelier et les services additionnels.

Profil recherché: CAP/Bac Pro/BTS automobile ou relation client avec au moins 2 ans d’expérience; sens du service, rigueur, esprit d’équipe et goût du contact client.