Conseiller Client Après-Vente Auto — Service & Impact

Emil Frey France; France; Hybrid; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titres restaurants

CSE

Remises sur véhicules et entretien

Évolution de carrière

Tarifs vacances avec IRP Auto

Équipe après-vente dynamique

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) à Niort en CDI, 39h, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente. Vous accueillez les clients, suivez l’entretien des véhicules et assurez la satisfaction client.

Missions: rédiger les ordres de réparation, planifier les interventions, communiquer les informations et appliquer les procédures qualité, tout en gérant les véhicules de remplacement et la vente des services.

Qualifications

• Relation client forte et communicante
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les services techniques et commerciaux
• Polyvalence et adaptabilité dans un contexte automobile

Responsibilities

• Rédiger des ordres de réparation et assurer la facturation
• Organiser et planifier les interventions en atelier
• Transmettre les informations techniques et commerciales
• Appliquer les procédures qualité internes
• Gérer les véhicules de remplacement
• Vendre les produits et services complémentaires de l’atelier

Skills

Relation client

Team spirit

Polyvalence

Réactivité

Organisation

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recherche un Conseiller Client Après-Vente (H/F) à Niort en CDI, 39h, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente. Vous accueillez les clients, suivez l’entretien des véhicules et assurez la satisfaction client.

Missions: rédiger les ordres de réparation, planifier les interventions, communiquer les informations et appliquer les procédures qualité, tout en gérant les véhicules de remplacement et la vente des services.