Conseiller SAV Atelier - Accueil & Planif

GGP Automobiles; Nîmes; Presencial; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GGP Automobiles cherche un/une conseiller(ère) après-vente pour accompagner les clients dans le réseau Renault. Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et coordonnerez les interventions autour des process de réparation et des données métiers, tout en développant le commerce et en veillant à la satisfaction client.

Profil recherché: BAC Pro à Bac+3 technique/commercial, rigueur, autonomie et bon relationnel, esprit d’équipe, connaissance des outils informatiques et expérience dans l’après-vente

Formación

• Exigence: BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
• Esprit d'équipe et sens du relationnel indispensable.

Responsabilidades

• Accueillir les clients dans l'atelier et assurer le premier contact.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Suivre la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Conseiller le client sur les prestations et développer le commerce.
• Restituer les véhicules et veiller à leur satisfaction.

Educación

BAC Pro - Bac+3 technique/commercial

Herramientas

Logiciels après-vente auto

Descripción del empleo

GGP Automobiles cherche un/une conseiller(ère) après-vente pour accompagner les clients dans le réseau Renault. Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et coordonnerez les interventions autour des process de réparation et des données métiers, tout en développant le commerce et en veillant à la satisfaction client.

Profil recherché: BAC Pro à Bac+3 technique/commercial, rigueur, autonomie et bon relationnel, esprit d’équipe, connaissance des outils informatiques et expérience dans l’après-vente