Conseiller Service Après-Vente Auto — Accueil & Planif

GGP Automobiles; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

GGP Automobiles recrute un Conseiller Service après-vente pour ses ateliers Renault à Villeneuve-d’Ascq. Vous accueillerez les clients et organiserez les RDV, puis prendrez en charge les véhicules et coordonnerez les interventions mécaniques avec votre équipe.

Vous développez les prestations proposées, conseillez le client et assurez la restitution satisfaisante des véhicules. Diplômé BAC Pro à Bac+3 et permis B obligatoires.

Qualifications

• Diplômé BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Rigueur et autonomie avec un très bon sens relationnel.
• Expérience dans l’après-vente automobile et permis B.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• -Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Skills

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Bon sens commercial

Connaissances informatiques

Education

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Job description

GGP Automobiles recrute un Conseiller Service après-vente pour ses ateliers Renault à Villeneuve-d’Ascq. Vous accueillerez les clients et organiserez les RDV, puis prendrez en charge les véhicules et coordonnerez les interventions mécaniques avec votre équipe.

Vous développez les prestations proposées, conseillez le client et assurez la restitution satisfaisante des véhicules. Diplômé BAC Pro à Bac+3 et permis B obligatoires.