Conseiller SAV Auto — Accueil, Planification & Vente

Réseau Renault; Auch; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

Réseau Renault recherche un chef d’atelier pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez l’intervention mécanique et piloterez l’équipe tout en respectant les process et les données légales du métier, développez le commerce et conseillez les prestations à effectuer, puis restituez les véhicules en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Job description

Réseau Renault recherche un chef d’atelier pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez l’intervention mécanique et piloterez l’équipe tout en respectant les process et les données légales du métier, développez le commerce et conseillez les prestations à effectuer, puis restituez les véhicules en veillant à la satisfaction client.