Conseiller Santé & Relation Client à Distance

Groupama Gan Recrute; Aix-en-Provence; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Santé afin d’assurer le service client sur l’ensemble des marchés de l’Entreprise, au sein de la plateforme Santé.

Vous assurez le contact téléphonique permanent avec les clients, apportez les conseils adaptés et réalisez le règlement des prestations selon les processus définis, tout en fiabilisant les données de santé et en respectant le secret médical.

Responsibilities

• Assurer le service client dans le domaine des prestations Santé.
• Être en contact téléphonique permanent avec la clientèle et les intervenants.
• Apporter les conseils adéquats et effectuer le règlement des prestations.
• Fiabiliser les données de santé dans le respect du secret médical et des règles internes.
• Réaliser un reporting régulier de l’activité auprès du N+1.

Job description

Groupama Méditerranée recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Santé afin d’assurer le service client sur l’ensemble des marchés de l’Entreprise, au sein de la plateforme Santé.

Vous assurez le contact téléphonique permanent avec les clients, apportez les conseils adaptés et réalisez le règlement des prestations selon les processus définis, tout en fiabilisant les données de santé et en respectant le secret médical.