Conseiller Santé & Prestations — Relation Client à Distance

Groupama; Aix-en-Provence; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un Conseiller Prestation Santé H/F pour assurer le service client sur le domaine des prestations Santé, sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé.

Vous assurez le contact téléphonique avec les clients, apportez des conseils, effectuez le règlement des prestations selon les processus, et participez à la fiabilisation des données de santé tout en respectant le secret médical.

Qualifications

• Gestion et relation client dans le domaine des prestations Santé
• Candidat dynamique, engagé et ayant le sens du service client
• Bonne volonté et capacité à travailler en équipe et à distance

Responsibilities

• Assurer le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés
• Conseiller les clients et effectuer le règlement des prestations selon les processus
• Fiabiliser les données de santé et respecter le secret médical
• Réaliser un reporting régulier de l'activité auprès du N+1

Skills

Relation client

Relation à distance

Esprit d'équipe

Rigueur

Education

Bac+2

Job description

Groupama Méditerranée recherche un Conseiller Prestation Santé H/F pour assurer le service client sur le domaine des prestations Santé, sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé.

Vous assurez le contact téléphonique avec les clients, apportez des conseils, effectuez le règlement des prestations selon les processus, et participez à la fiabilisation des données de santé tout en respectant le secret médical.