Conseiller Retraite — Télétravail après formation

Klesia; Montreuil; Hybrid; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible après montée en l

Formation initiale assurée

Zusammenfassung

Klesia recrute au Centre de Relation Client pour accueillir et conseiller nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et communautaire.

Dans ce rôle multicanal, vous traitez les demandes (appel, mail, SMS), assurez l'écoute et le conseil, et tracez les échanges dans le CRM. Une formation initiale est assurée et le télétravail est envisageable après montée en autonomie.

Aufgaben

• Traiter les demandes clients en multicanal (Téléphone, mails, SMS), avec écoute, conseil et reformulation.
• Informer les clients sur les produits, services et solutions liés à la retraite complémentaire.
• Tracer les échanges et assurer la complétude des informations dans le CRM.

Jobbeschreibung

Klesia recrute au Centre de Relation Client pour accueillir et conseiller nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et communautaire.

Dans ce rôle multicanal, vous traitez les demandes (appel, mail, SMS), assurez l'écoute et le conseil, et tracez les échanges dans le CRM. Une formation initiale est assurée et le télétravail est envisageable après montée en autonomie.