Conseiller Retraite Expert et Accompagnement Client

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA recherche un(e) assistant(e) retraite et allocations à Lyon pour intégrer l’équipe chargée des processus de liquidation, de gestion des allocataires et des décès, avec un accent sur la qualité du service client.

Le poste implique de renseigner les assurés sur leurs droits, de vérifier les pièces et d’assurer le traitement des paiements et des révisions annuelles. BAC+2 et première expérience souhaitées; maîtrise d’Outlook/Word/Excel.

Qualifications

• Titulaire d’une formation BAC+2 et d’une première expérience professionnelle.
• Maîtrise d’Outlook, Word et Excel.
• La rigueur dans le contrôle et la complétude des documents est indispensable ainsi que la qualité d’écoute et de communication avec les clients.

Responsibilities

• Analyser les carrières et recueillir le complément de pièces nécessaires pour la constitution des dossiers.
• Vérifier la cohérence des données, calculer et vérifier le nombre de points acquis.
• Déclencher la mise en paiement, calculer et notifier les indus.
• Suivre l’encours des dossiers en traitement.
• Traiter les dossiers de retraite spécifiques : enseignement, Agirc, Ircantec, ...
• Vérifier, valider le paiement des retraites et le reversement des cotisations URSAFF.

Skills

Rigueur et précision

Écoute active

Bonne communication

Education

BAC+2

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA recherche un(e) assistant(e) retraite et allocations à Lyon pour intégrer l’équipe chargée des processus de liquidation, de gestion des allocataires et des décès, avec un accent sur la qualité du service client.

Le poste implique de renseigner les assurés sur leurs droits, de vérifier les pièces et d’assurer le traitement des paiements et des révisions annuelles. BAC+2 et première expérience souhaitées; maîtrise d’Outlook/Word/Excel.