Conseiller Prévoyance — Accompagnement et Protection Sociale

Assurance Vallee

Lyon

Hybride

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Assurance Vallee recherche un Conseiller prévoyance F/H à Lyon pour accompagner les assurés dans leurs démarches de prévoyance et d’invalidité. Vous participerez à l’instruction et au décompte des dossiers, tout en assurant le suivi et les échanges avec le juridique et les courtiers.

Vous devrez analyser les documents, saisir les données et communiquer avec les bénéficiaires. Vous serez aussi amené à promouvoir les services en ligne et à accompagner les clients dans l’utilisation des outils

Qualifications

Formation ou expérience en prévoyance et relation client
Organisé et méthodique, avec une bonne gestion du temps
Sens du service client et capacité à accompagner les clients dans leurs démarches

Responsabilités

Identifier la typologie de contrat et les documents nécessaires au traitement du dossier
Analyser les documents, demander les pièces complémentaires et suivre le dossier
Saisir et rechercher des données dans les outils informatiques (gestion des bénéficiaires, saisie IJ)
Échanger avec le juridique dans le cadre d’études de dossiers complexes
Gérer le lien avec l’Acception médicale et les entreprises sur les expertises et contrôles d’arrêt de travail
Rédiger les courriers nécessaires au traitement des dossiers et assurer le suivi des rentes en invalidité et décès
Traiter les demandes clients et tracer les statuts dans l’outil Relation client
Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation