Conseiller Retraite: Accompagnement & Impact

Apicil Group; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Apicil Group recherche un Conseiller retraite F/H pour accompagner nos assurés dans la gestion de leurs droits et prestations. Vous analyserez les carrières, validerez les données et suivrez les paiements en lien avec les règles de retraite et les allocations.

Le/la candidat(e) sera amené(e) à renseigner les clients, répondre à leurs réclamations et améliorer les procédures afin d’assurer un service de qualité et réactif.

Qualifications

• BAC+2 et première expérience professionnelle exigées.
• Maîtrise d’Outlook, Word et Excel.
• Rigueur, écoute et qualité de communication avec les clients.

Responsibilities

• Analyser les carrières et recueillir les pièces nécessaires pour constituer les dossiers.
• Vérifier la cohérence des données et calculer les points acquis.
• Initier la mise en paiement et notifier les indus.
• Suivre l’encours des dossiers en traitement.
• Gérer les dossiers de retraite spécifiques et les cumuls emploi-retraite.
• Renseigner et conseiller les clients sur leur situation retraite et leurs droits.

Skills

Rigueur

Écoute active

Aptitude à la communication

Education

BAC+2

Première expérience pro

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Apicil Group recherche un Conseiller retraite F/H pour accompagner nos assurés dans la gestion de leurs droits et prestations. Vous analyserez les carrières, validerez les données et suivrez les paiements en lien avec les règles de retraite et les allocations.

Le/la candidat(e) sera amené(e) à renseigner les clients, répondre à leurs réclamations et améliorer les procédures afin d’assurer un service de qualité et réactif.