Conseiller Relation Client – Télétravail Possible

CPAM de Moselle; Metz; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’intéressement

Allocation vacances

Prime activité

Tickets restaurants 11,52€

Rembours. abonnement transport

Forfait mobilité durable

Prime crèche

PEE

Prestations CSE

Job summary

CPAM de Moselle recherche des conseillers relation client à Metz pour répondre et orienter les assurés via le 36 46. Formation sur les scripts, techniques de communication et outils informatiques assurée, avec un accompagnement personnalisé tout au long du parcours.

CDD de 5 mois et demi à temps plein (36 h/semaine du lundi au vendredi), avec possibilité de CDI en alternance et télétravail si le CDD est concluant.

Qualifications

• Esprit d'équipe
• Aisance relationnelle
• Bonne agilité informatique

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques des assurés, les informer, les conseiller et les orienter via le 36 46.
• Intégrer le parcours de formation sur les techniques de communication et les outils informatiques.
• Participer au processus de recrutement et à l'accueil des candidats.

Job description

CPAM de Moselle recherche des conseillers relation client à Metz pour répondre et orienter les assurés via le 36 46. Formation sur les scripts, techniques de communication et outils informatiques assurée, avec un accompagnement personnalisé tout au long du parcours.

CDD de 5 mois et demi à temps plein (36 h/semaine du lundi au vendredi), avec possibilité de CDI en alternance et télétravail si le CDD est concluant.