Conseiller Clientèle à Distance — Mutuelle (CDD)

Soissons-Emplois; Soissons; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

RTT 35h45 après 1 an

Mutuelle à 50%

Avantages CSE

Tickets restaurant 8,5€

Évolutions possibles

Salle de restauration et repos

Transports 50% pris en charge

Parking gratuit

Resumo da oferta

Soissons-Emplois recherche des Conseillers Clientèle (H/F) sur CDD 6 mois pour une mutuelle, poste temps plein à Soissons. Formation interne puis activité téléphonique dédiée, avec écoute des clients et traitement efficace des demandes.

Profil BAC ou équivalent, expérience en relation client souhaitée 0–2 ans, autonomie sur les outils informatiques et une forte capacité d'écoute sont attendus. Avantages et planning flexibles.

Qualificações

• BAC ou équivalent Bac avec expérience 0-2 ans
• Bac validé (ou équivalent) requis
• Première expérience en relation client souhaitée 0-2 ans (en mutuelle serait un vrai +)
• Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office)
• Très bonne aisance orale et capacité d'écoute
• Rigueur, sens de l'organisation et bonne gestion du stress

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants et sortants de clients d'une grande mutuelle
• Écouter, analyser la demande et y répondre avec efficacité et courtoisie
• Utiliser les outils informatiques et bases de données à votre disposition, dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de qualité de service

Conhecimentos

Aisance orale

Capacité d'écoute

Pack Office

Vente téléphonique

Adaptabilité

Relation client

Confidentialité

Gestion du stress

Formação académica

Bac ou équivalent

Bac validé

Expérience relation client 0-2 ans

Ferramentas

Pack Office

Descrição da oferta de emprego

Soissons-Emplois recherche des Conseillers Clientèle (H/F) sur CDD 6 mois pour une mutuelle, poste temps plein à Soissons. Formation interne puis activité téléphonique dédiée, avec écoute des clients et traitement efficace des demandes.

Profil BAC ou équivalent, expérience en relation client souhaitée 0–2 ans, autonomie sur les outils informatiques et une forte capacité d'écoute sont attendus. Avantages et planning flexibles.