Conseiller client téléphonique – Télétravail 110 jours max

Groupe Vyv; Le Mans; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Proximité gare SNCF

Carte Up déjeuner

Transports 75% pris en charge

Prestations CSE

Chèques Vacances

Mutuelle et Prévoyance

Intéressement

Local à vélo

Restauration à proximité

Boissons chaudes

Événements d’entreprise

Job summary

La MGEN recrute un(e) conseiller(ère) relation adhérents pour accompagner les assurés dans leurs questions et besoins, par téléphone et mail. Vous guideriez les utilisateurs dans l’espace personnel et les outils digitaux mis à leur disposition.

Poste à temps plein avec 37 heures et RTT, du lundi au vendredi, télétravail possible jusqu’à 110 jours/an, rémunération brute mensuelle de 2 156,41 €.

Qualifications

• Aisance relationnelle pour gérer tout type de contact avec les adhérents et assurés.
• Capacité d’adaptation face à l’évolution des offres, outils et réglementations.
• Esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre les objectifs.

Responsibilities

• Conseiller et orienter les demandes par téléphone et mail.
• Accompagner les adhérents dans la prise en main de leur espace personnel et des outils digitaux.
• Gérer l’envoi de documents et mettre à jour les informations dans les outils CRM.

Skills

Aisance relationnelle

Capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Job description

La MGEN recrute un(e) conseiller(ère) relation adhérents pour accompagner les assurés dans leurs questions et besoins, par téléphone et mail. Vous guideriez les utilisateurs dans l’espace personnel et les outils digitaux mis à leur disposition.

Poste à temps plein avec 37 heures et RTT, du lundi au vendredi, télétravail possible jusqu’à 110 jours/an, rémunération brute mensuelle de 2 156,41 €.