Conseiller Commercial Centre Relation Client — Télétravail

MACIF; Toulouse; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de télétravail par semaine

Mutuelle familiale

Tickets restaurants

Chèques CESU

CSE Macif tarifs préférentiels

Résumé du poste

La MACIF recherche des conseillers commerciaux pour son Centre de Relation client à Toulouse. Vous répondrez par téléphone et email, sans script, en visant des objectifs commerciaux et la fidélisation des sociétaires.

Vous rejoindrez une équipe d’une douzaine de collaborateurs, avec un manager de proximité et un terrain de jeu couvrant tout le territoire français. Le poste offre un équilibre vie pro/perso avec un planning fixe de 35 h/semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 6.

Qualifications

• Aisance à proposer des solutions adaptées au sociétaire.
• Capacité à atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Bonne maîtrise de la relation client au téléphone et par email.

Responsabilités

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone et mail, sans script.
• Optimiser chaque contact, favoriser la fidélisation et déceler des opportunités d’extension des produits auto et habitation.
• Gérer environ 50 appels/jour et respecter le planning de 35 h/semaine avec un rythme de travail en journée.

Connaissances

Fibre commerciale

Prospection téléphonique

Relation client

Communication orale

Description du poste

La MACIF recherche des conseillers commerciaux pour son Centre de Relation client à Toulouse. Vous répondrez par téléphone et email, sans script, en visant des objectifs commerciaux et la fidélisation des sociétaires.

Vous rejoindrez une équipe d’une douzaine de collaborateurs, avec un manager de proximité et un terrain de jeu couvrant tout le territoire français. Le poste offre un équilibre vie pro/perso avec un planning fixe de 35 h/semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 6.