Conseiller Relation Client Santé à Domicile

Dinnosante; Arras; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Dinnosante, situé à Arras, cherche un Conseiller Relation Client (H/F) pour gérer les interactions avec les clients et les patients. Vous aurez pour mission de répondre aux appels, traiter les demandes, et coordonner les interventions nécessaires pour garantir un service de santé à domicile de qualité.

Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et dispose d'une première expérience en relation client. Ce rôle est essentiel pour assurer le lien entre les patients et les équipes opérationnelles, contribuant ainsi à la réussite du service.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
• Appétence pour le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
• Première expérience en relation client.

Responsabilités

• Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients.
• Traiter les demandes reçues des clients par divers canaux.
• Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison.

Connaissances

Maîtrise de la langue française

Compétences informatiques

Relation client

Description du poste

Dinnosante, situé à Arras, cherche un Conseiller Relation Client (H/F) pour gérer les interactions avec les clients et les patients. Vous aurez pour mission de répondre aux appels, traiter les demandes, et coordonner les interventions nécessaires pour garantir un service de santé à domicile de qualité.

Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et dispose d'une première expérience en relation client. Ce rôle est essentiel pour assurer le lien entre les patients et les équipes opérationnelles, contribuant ainsi à la réussite du service.