Conseiller Relation Client Multicanal – Télétravail & Primes

Casanova Paris; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Primes sur objectif

Titre restaurant

Résumé du poste

Casanova Paris recherche un spécialiste en avant-vente et service client. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de conseiller sur les produits et de gérer les réclamations.

Le candidat idéal doit avoir de fortes compétences relationnelles, être à l'aise au téléphone et avoir une expérience préalable en service client. L'entreprise offre des avantages tels que 1j de télétravail par semaine et des primes sur objectif.

Qualifications

• Capacité à collaborer et travailler en équipe.
• Aisance au téléphone pour traiter des demandes complexes.
• Expérience en service client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d'information de clients.
• Prendre en charge les réclamations clients.
• Gérer un volume de tickets via Gorgias.

Connaissances

Collaboration

Adaptabilité

Capacité d'initiatives

Relation client

Aisance au téléphone

Description du poste

Casanova Paris recherche un spécialiste en avant-vente et service client. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de conseiller sur les produits et de gérer les réclamations.

Le candidat idéal doit avoir de fortes compétences relationnelles, être à l'aise au téléphone et avoir une expérience préalable en service client. L'entreprise offre des avantages tels que 1j de télétravail par semaine et des primes sur objectif.