Téléconseiller Multicanal — Équipe dynamique et 36h

Ttec; Chartres; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Chèques cadeaux

Évènements entreprise

Job summary

Teletech International recherche des Téléconseiller(e)s / Conseiller(e)s Clientèle pour prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux questions des déclarants. Le poste implique le traitement de mails et l'orientation des usagers, avec reporting régulier.

Profil recherché : esprit d'équipe, aisance relationnelle et motivation à évoluer dans une structure à taille humaine. Contrat CDD de 6 mois, horaires 9h-20h, 36 heures par semaine, tickets restaurant et primes sur objectifs.

Qualifications

• Collaborateurs avec un bel esprit d'équipe et une aptitude à travailler en équipe.
• Aisance relationnelle et initiative pour s'adapter à différents profils.
• Ouverture aux profils atypiques et en reconversion professionnelle bienvenues.

Responsibilities

• Prise en charge des appels entrants et sortants.
• Répondre aux questions des déclarants et guider les usagers.
• Traitement des mails et information/conseil des usagers.
• Informer, conseiller et orienter les usagers.
• Réaliser des reportings.

Job description

Teletech International recherche des Téléconseiller(e)s / Conseiller(e)s Clientèle pour prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux questions des déclarants. Le poste implique le traitement de mails et l'orientation des usagers, avec reporting régulier.

Profil recherché : esprit d'équipe, aisance relationnelle et motivation à évoluer dans une structure à taille humaine. Contrat CDD de 6 mois, horaires 9h-20h, 36 heures par semaine, tickets restaurant et primes sur objectifs.