Conseiller Relation Client et Leads – CDI, Avantages Pro

VAUBAN AUTOMOBILE; Chambourcy; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation Groupe & Plan d’Épargne

50 % des transports pris en charge

Évolutions au sein du Groupe

Équipe engagée

Résumé du poste

VAUBAN AUTOMOBILE recherche un.e chargé.e de relation client pour transformer les contacts en rendez-vous et contribuer au développement des concessions. Vous travaillerez au sein du centre de relation client et serez en lien étroit avec les équipes commerciales.

Profil orienté résultats, dynamique et à l’aise avec les outils digitaux, vous contribuerez à la croissance du groupe et bénéficiez d’un cadre CDI au siège de Chambourcy.

Qualifications

• Maîtrise du contact client par téléphone et en centre d’appels.
• Aptitude à comprendre le projet client et présenter une offre automobile.
• Rigueur et organisation dans le suivi des prospects et des rendez-vous.

Responsabilités

• Contacter et qualifier les prospects.
• Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres.
• Transformer les demandes en rendez-vous.
• Relancer et suivre les opportunités.
• Assurer un suivi dans le CRM et coordonner avec les équipes commerciales.
• Participer à la gestion des appels clients.

Connaissances

Contact téléphonique

Sens commercial

Orientation résultats

Organisation

Formation

CAP à BTS

Outils

CRM

Outils digitaux

Description du poste

VAUBAN AUTOMOBILE recherche un.e chargé.e de relation client pour transformer les contacts en rendez-vous et contribuer au développement des concessions. Vous travaillerez au sein du centre de relation client et serez en lien étroit avec les équipes commerciales.

Profil orienté résultats, dynamique et à l’aise avec les outils digitaux, vous contribuerez à la croissance du groupe et bénéficiez d’un cadre CDI au siège de Chambourcy.