Chargé(e) Relation Client & Leads - Convertissez les prospects

VAUBAN AUTOMOBILE; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d’Épargne Entreprise

Participation transport 50 %

Résumé du poste

VAUBAN AUTOMOBILE recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Client CDI pour son siège de Chambourcy. Vous prenez en charge les prospects manifestant un intérêt pour nos véhicules et services, vous qualifiez le contact et vous transformez l’échange en rendez-vous pour les concessions du Groupe Vauban.

Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs, et vous êtes à l’aise au téléphone. Une première expérience en relation client est appréciée, la connaissance du secteur automobile est un plus,

Qualifications

• Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs.
• À l’aise et convaincant(e) au téléphone.
• Dynamique, positif(ve) et persévérant(e).
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• À l’aise avec les outils digitaux.
• Orienté(e) résultats tout en gardant le sens du client.

Responsabilités

• Contourner et qualifier les prospects.
• Présenter nos offres et services.
• Transformer les demandes en rendez-vous.
• Relancer et suivre les opportunités jusqu’au closing.
• Assurer un suivi rigoureux dans le CRM et avec les équipes commerciales.
• Travailler en lien direct avec les équipes commerciales et gérer les appels clients.

Connaissances

Téléphone client

Communication

Organisation

Outils digitaux

Orientation résultats

Relation client

Formation

CAP à BTS

Outils

CRM

Description du poste

VAUBAN AUTOMOBILE recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Client CDI pour son siège de Chambourcy. Vous prenez en charge les prospects manifestant un intérêt pour nos véhicules et services, vous qualifiez le contact et vous transformez l’échange en rendez-vous pour les concessions du Groupe Vauban.

Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs, et vous êtes à l’aise au téléphone. Une première expérience en relation client est appréciée, la connaissance du secteur automobile est un plus,