Conseiller Relation Client CDI — Accueil & Solutions

VAUBAN AUTOMOBILE; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation Groupe & Plan d’Épargne-

Prise en charge de 50 % des transports

Des perspectives d’évolution

Une équipe dynamique et engagée

Résumé du poste

VAUBAN AUTOMOBILE à Saint-Germain-en-Laye recherche un(e) candidat(e) accueil et relation client pour rejoindre notre équipe commerciale et service après-vente. Vous serez l'une des premières voix du groupe auprès des clients, accueillir, écouter et orienter vers le bon interlocuteur, en apportant des réponses simples et professionnelles.

Le poste en CDI propose un cadre dynamique, des outils adaptés et une organisation tournée vers la satisfaction client, avec possibilités d’évolution et

Qualifications

• Personnalité avec le sens du service et le sourire dans la voix.
• Expérience souhaitée dans l’accueil, la relation client ou centre de contacts.
• Capacité à créer une relation de confiance et à guider les clients vers les interlocuteurs adéquats.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner nos clients
• Organiser les rendez-vous après-vente
• Comprendre les besoins et orienter vers le bon interlocuteur
• Assurer le suivi des demandes
• Identifier les opportunités commerciales
• Participer à certaines campagnes d’appels sortants
• Renseigner nos outils de suivi

Connaissances

À l’aise au téléphone

Bienveillant(e) et à l’écoute

Organisé(e) et réactif(ve)

Orienté(e) solutions

À l’aise avec les outils informatiques

Motivé(e) par le travail en équipe

Formation

CAP à BTS

Description du poste

VAUBAN AUTOMOBILE à Saint-Germain-en-Laye recherche un(e) candidat(e) accueil et relation client pour rejoindre notre équipe commerciale et service après-vente. Vous serez l'une des premières voix du groupe auprès des clients, accueillir, écouter et orienter vers le bon interlocuteur, en apportant des réponses simples et professionnelles.

Le poste en CDI propose un cadre dynamique, des outils adaptés et une organisation tournée vers la satisfaction client, avec possibilités d’évolution et